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旗下企業(yè)與產品

白鹿之旅簡介

   云南麗江白鹿國際旅行社有限公司注冊成立于1994年7月5日,是一家經云南省麗江市工商行政管理局注冊、云旅企(1994)192號文件批復成立的具有獨立法人資格,足額繳納質量保證金,具有豐富專業(yè)經驗和優(yōu)良資質的提供全方位旅游出行、休閑度假、會務會展、高端商旅活動等服務的綜合性旅游企業(yè),公司坐落在麗江市古城區(qū)?;勐?21號(玉龍雪山旅游大廈二樓),注冊資本金1559.31萬元,許可證號L-YN-CJ00034。經營范圍包括:國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務,承接會議團、會務團、旅游團、考察團,提供旅游服務,代訂項目(含代訂景點門票、代訂餐、代訂車輛、代訂機票、代訂汽車票、代訂火車票)。

  科學管理、誠信為本。自公司成立之日起,一直以“誠信贏得顧客,細節(jié)決定成敗”為服務原則,公司不斷探索和發(fā)展一條品質與享受相結合的專業(yè)旅游服務道路,努力成為行業(yè)內服務典范。公司管理制度科學化,業(yè)務接待程序化,內部設有地接市場中心、公民旅游中心、國內散拼市場中心、散客純玩集散中心、商旅會展中心、客戶服務中心等多個部門,分工明確,講求工作效率,責任到人,以優(yōu)質、快捷、誠信的服務精神為社會各界朋友提供高質量的旅游及會務服務。公司以“品質化”、“規(guī)范化”、“人性化”為發(fā)展目標,以全心服務、細心策劃、注重特色為經營理念,立志在滿足顧客需求的基礎上追求卓越、精益求精,并且不斷加入人力及技術等方面的持續(xù)投入,發(fā)展和培養(yǎng)了一批訓練有素、經驗豐富、熱愛白鹿的高素質團隊和高素質導游隊伍,與省內外各地的旅行社、酒店、車隊建立了良好的合作關系和業(yè)務往來,使各類旅游產品更加完善,力爭為游客提供可靠周到、品質優(yōu)良的全方位旅游服務。

  公司于2002年12月18日、12月25日取得了ISO14001:1996國際環(huán)境體系、ISO9001:2000國際質量管理體系的認證注冊,并先后榮獲“麗江市誠信建設示范單位”、“云南省勞動保障誠信示范企業(yè)”、“云南省旅游產業(yè)發(fā)展突出貢獻先進集體”、“云南省青年文明號”、“云南省著名商標”、“麗江旅游組團貢獻獎”、“麗江市制定實施旅游企業(yè)標準先進單位”、“云南省五星級旅行社”……等榮譽稱號。目前是麗江唯一一家擁有出境資質的旅行社,麗江市唯一一家具有赴臺游資質的旅行社。

  “麗江時光·雪山快線”是公司創(chuàng)建于2008年的主打服務品牌之一,具有追求完美的線路設計和優(yōu)化組合,純游玩線,專業(yè)服務的特點,為游客量身打造完美的行程安排,真正實現(xiàn)讓游客全程無憂,超值休閑,洗滌身心的快樂假期的目的,實現(xiàn)快樂旅游。公司通過宣傳及預訂網站(www.ljvip.cn)加強旅游信息引導,為每一位客戶在“吃、住、行、游、購、娛”一條龍服務中提供優(yōu)質的人性化服務,創(chuàng)造文明、品質之旅,深受廣大客戶的認可。

  “麗江人游麗江-緣歸玉龍”是公司創(chuàng)建于2008年10月的回饋性服務品牌,該活動組織的初衷不以盈利為目的,主要展示改革開放以來麗江旅游業(yè)的發(fā)展成果,自玉龍雪山旅游景區(qū)開發(fā)以來,景區(qū)內玉龍雪山旅游索道、云杉坪旅游索道、牦牛坪旅游索道的建設與開發(fā),以及玉龍雪山景區(qū)品牌維護都得到了麗江廣大人民的擁護和支持?;顒娱_展以來總共接待了麗江一區(qū)四縣1.5萬名居民參加雪山一日游活動,在一定程度及范圍內實現(xiàn)了活動的目的,讓本土居民感同身受麗江旅游業(yè)的建設成就,體驗了麗江旅游發(fā)展的新變化,深入了解文明景區(qū)、園林城市的新氣象。今后,我們將繼續(xù)本著服務、回饋本土居民的想法,讓還沒有機會領略麗江旅游魅力的“麗江人”參與到活動中來。

  人無誠信不立,業(yè)無誠信不興,通過不斷提高和完善服務質量,“白鹿”在業(yè)界創(chuàng)立了良好的企業(yè)形象,在同行中享有極高的美譽度,公司自2009年以來年度經營業(yè)績屢超億元大關,納稅金額逐年遞增,2010年完成繳稅868906.81元,2011年完成繳稅1119474元,2012年完成繳稅2265769.66元,在取得良好經濟效益的同時,亦創(chuàng)造出良好的社會效益。為能更好的拓展業(yè)務范疇,發(fā)展和完善旅行社的經營業(yè)務種類,結合公司良性發(fā)展的勢頭,自2010年起我公司向上級職能主管部門申請經營出境旅游業(yè)務資質,經過不懈的努力,我公司于2012年8月6日獲許可經營出境旅游業(yè)務,并于2012年9月30日受領新證(經營許可證號L-YN-CJ00034),是迄今為止麗江行政區(qū)劃內第一家也是唯一獲許可經營出境旅游業(yè)務的旅行社企業(yè)。我公司除專業(yè)組織安排個人、團體、民間組織赴全國各地旅游、商務考察等活動外,還專業(yè)代辦證照(辦理護照、港澳通行證、臺灣往來通行證及各種出國簽證),承接個人、團體赴國外旅游、商務考察,2013年內,我們將把握“麗江-臺灣”航線即將開通的契機,向國家旅游局等主管部門申請可經營臺灣游業(yè)務,為本土居民暢游天下搭建省心、優(yōu)質服務的商務平臺。

  為了保證白鹿假期的服務質量,創(chuàng)建“白鹿之旅”的品牌形象,公司專門設立服務質量監(jiān)督機構,專門負責對所有團隊接待質量跟蹤、督導,處理游客投訴,收集、整理游客意見,有力地保證“事事有人管,時時有服務,人人都滿意”的最佳服務境界,竭誠創(chuàng)立白鹿之旅的品牌。

  公司現(xiàn)擁有日語、英語、韓語、泰語、粵語、中文等訓練有素的導游隊伍及高素質、業(yè)務熟練的業(yè)務人員239人。多年來,公司一直秉承以客戶需求為核心,優(yōu)質、用心的服務贏得了眾多客戶的信賴和好評,在省內外樹立了公司的良好形象及品牌。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現(xiàn)與麗江旅游的互利共贏!

  聯(lián)系方式:麗江市古城區(qū)?;勐?21號(玉龍雪山旅游大廈二樓)
  郵編:674100
  電話:0888—5167019
  網址:www.ljvip.cn


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